Arrivée et départ

Lors de votre arrivée et de votre départ, un état des lieux est établi dans la mesure où les employés de City-Residence GmbH interviennent. Lors de votre départ, l'appartement doit se trouver dans le même état qu'à votre arrivée, à l'exception des traces d'usure normales. Choix de la date de déménagement Il sera nécessaire de convenir d'un rendez-vous 1 à 3 semaines avant votre déménagement.

Informations sur le nettoyage final

À la fin de la période de location, toutes les pièces de l'appartement doivent être remises dans un état soigneusement nettoyé. Les conditions d'entretien et de nettoyage doivent correspondre à l'état au début de la location. Lors du déménagement, sauf accord contraire en temps utile (au moins environ 2 semaines avant la remise de l'appartement), un nettoyage final commercial a lieu, qui est commandé par le propriétaire à une entreprise spécialisée. Le locataire paie le nettoyage final. Les coûts dépendent du degré de saleté ou de la taille de l'appartement et sont pris en charge par une facture. Le propriétaire compensera le montant de la facture avec le dépôt.

État des lieux de sortie

Un état des lieux de sortie est établi, ce dernier décrivant l'état de l'appartement ainsi que les éventuels dommages. Dans certains cas, les compteurs de gaz et d'électricité sont également relevés. Toutes les clés doivent être remises au propriétaire ou à son représentant lors du déménagement.

Caution

Dès que le propriétaire dispose de toutes les informations relatives aux frais encourus (dommages, nettoyage spécial, etc.), il restituera la caution au locataire. Pour ce faire, il est nécessaire de transmettre ses coordonnées bancaires (IBAN/BIC) de façon à ce que le propriétaire puisse verser le montant de la caution après le déménagement. La caution est généralement restituée quelques semaines après le déménagement.

Désabonnement aux contrats d'électricité, de gaz et de téléphone

Dans la mesure où vous avez vous même souscrit à un contrat d'électricité ou de gaz, vous devez vous assurer que les compteurs sont bien relevés lors du déménagement. Vous devez envoyer votre résiliation avec les données relevées ainsi que votre nouvelle adresse au fournisseur d'électricité et de gaz. Lors de la résiliation de votre contrat téléphonique, veuillez également indiquer votre nouvelle adresse puisque la dernière facture est généralement envoyée 4 semaines après votre déménagement.

Adresse actuelle

Veuillez indiquer une adresse à laquelle votre courrier pourra être envoyé ainsi qu'une adresse e-mail actuelle ou un numéro de téléphone.

Pendant la durée de location

Nous pourrons vous informer et vous conseiller pendant toute la durée de location : si vous avez des questions ou des problèmes concernant votre location, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons pour vous en contact avec le propriétaire et intervenons en cas de besoin en tant que médiateur.